Micro-Moments เทรนด์มาแรง การตลาดออนไลน์

  Micro-Moments  

  Micro-moments หรือ “ช่วงเวลาที่ผู้บริโภคสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นด้วยสมาร์ทโฟนได้ในทันทีทันใด” ซึ่งแบ่งได้เป็น 4 หมวดหลักๆ ได้แก่

1. ฉันต้องการรู้เดี๋ยวนี้ (want to Known)

Moment นี้มักจะเกิดขึ้นที่มีอะไรมาสะกิดใจเรา ทำให้ต่อมอยากรู้เราทำงาน แล้วเราก็จะสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลผ่านอินเตอร์เน็ตจากสมาร์ทโฟนของเราได้ทันทีทันใด

2.ฉันอยากจะไปตอนนี้ (want to go moment)

Moment นี้จะเกิดขึ้นบ่อยๆ โดยเฉพาะเวลาเราไปเที่ยว หรือ ทานอาหาร เราก็จะต้องเปิด google map หรือ GPS ทันที

3.ฉันอยากจะทำเดี๋ยวนี้ ตอนนี้ (want to do)

ถ้าวันนี้คุณ ต้องการทำอาหาร สุดพิเศษสำหรับค่ำคืนกันสำคัญ คุณก็จะหาข้อมูลเกี่ยวกับการทำอาหาร ในอินเตอร์เน็ท โดยเฉพาะ youtube  จริงใหมครับ

4.ฉันอยากจะซื้ออันนี้เดี๋ยวนี้ (want to buy moment)

 ในขณะที่คุณอยู่กลางตลาดนัดและกำลังรีบไปทำงาน   แต่แล้วจู่ๆฝนก็ตกลงมา  คุณก็ต้องการล่มไว้กันฝนซักคัน (want to buy moment)   และแน่นอนว่าคุณก็พร้อมที่จะซื้อร่มในร้านที่ใกล้ตัวที่สุด แน่นอนครับ

แนวทางในการใช้ประโยชน์

     การประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันคือ คุณต้องทำให้ลูกค้าหรือคนทั่วไปคิดถึงคนเป็นคนแรกๆ เมือเขาเกิดปัญหา โดยอาจให้ความรู้ คำปรึกษา แก่คนที่เข้ามาหากคุณ ในด้านที่คุณต้องการขาย   ไม่เมื่อเขามี Moment ที่ต้องการในสิ่งที่คุณมี เค้าก็จะมาซื้อกับคุณเป็นคนแรกแน่นอน